Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako sa zhromažďujú, používajú a poskytujú vaše osobné údaje, keď navštívite stránku kneexis.com („Stránka“) alebo na nej uskutočníte nákup.

OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME

Keď navštívite Stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení vrátane informácií o webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a o niektorých súboroch cookie nainštalovaných vo vašom zariadení. Tieto informácie označujeme ako „Informácie o zariadení“.

Tieto informácie zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

SÚBORY COOKIE – Nižšie uvádzame zoznam súborov cookie, ktoré používame:

_session_id: jedinečný identifikátor relácie.
_shopify_visit: slúži na zaznamenávanie počtu návštev.
_shopify_uniq: počíta počet návštev na jedného zákazníka.
cart: ukladá informácie o vašom nákupnom košíku (platnosť 2 týždne).
_secure_session_id: jedinečný identifikátor zabezpečenej relácie.

Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa oň pokúsite, zhromažďujeme údaje ako vaše meno, fakturačnú adresu, dodaciu adresu, platobné údaje, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Tieto údaje označujeme ako „Informácie o objednávke“.

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Informácie o objednávke používame na to, aby sme:

spracovali platby a zabezpečili odoslanie produktov,
vás mohli kontaktovať,
skontrolovali objednávky z hľadiska možného rizika alebo podvodu,
vám poskytovali informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov, v súlade s vašimi preferenciami.

POSKYTOVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú s ich spracúvaním, napríklad so spoločnosťou Shopify, ktorá hostí náš obchod, a so službou Google Analytics, ktorá nám pomáha pochopiť, ako zákazníci našu stránku používajú.

VAŠE PRÁVA

Prevádzkovateľom pri spracúvaní vašich osobných údajov je spoločnosť fromxerotec. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich údajov alebo pri uplatňovaní vašich práv nás môžete kontaktovať na adrese: contact@kneexis.com.

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj právo na ich opravu, aktualizáciu, vymazanie a prenosnosť, a takisto právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu. Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely opísané v týchto zásadách.

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov. Keďže našu činnosť prevádzkuje spoločnosť so sídlom vo Francúzsku, príslušným orgánom je francúzsky úrad (CNIL); ako osoba s pobytom na Slovensku však môžete podať sťažnosť aj Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk).

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Keď prostredníctvom Stránky uskutočníte objednávku, uchovávame Informácie o objednávke v našich záznamoch, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.

ZMENY

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas upraviť, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych a regulačných dôvodov.

KONTAKT

Ak chcete získať ďalšie informácie o našich postupoch pri ochrane osobných údajov alebo ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás e-mailom na adrese: contact@kneexis.com.